Bewertungen adeoreisen
Bewertungen adeoreisen, Reiseberichte, Feedbacks, Meinungen, Empfehlungen
Flugpauschalreise
La Palma, Anfrage Urlaub 2013
18.11.2012 um 17:52 Uhr
Sehr geehrte Frau Gacha-Avdic, nachdem wir mit Ihrer Buchung unserer La Palma Reise sehr zufrieden waren, bitten wir Sie um ein günstiges Angebot (ohne Zwischenstopp): Pfingstferien 10 Tage nach Irland (Dublin oder Cork) Flug und Mietwagen für zwei Personen: Abreise frühestens 18.5.13 ab München, Rückreise spätestens 1.6.13
10 Tage wäre uns am liebsten, wenn das nicht geht, bitte ein Angebot für eine bzw. zwei Wochen. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Ulrike S.
Anfrage Urlaub 2013
07.11.2012 um 13:14 Uhr
Sehr geehrte Frau Seeger, nachdem wir letztes Jahr mit dem Service von Adeoreisen im Allgemeinen und Ihrem Service, Frau Seeger, im Speziellen sehr zufrieden waren, würden wir gerne auch dieses Jahr unseren Urlaub über Sie buchen.
An sich hätten wir immer noch Fernweh – weshalb wir dieses Jahr an die Karibik gedacht haben. Wie sieht es denn dort generell für Reisen aus? Wann sollte man denn dorthin reisen, um nicht von einem Hurrikan überrascht zu werden? Wir würden gerne wieder im September verreisen. 2-3 Wochen wären denkbar. Als primäre Ziele hätten wir uns Kuba und die Dominikanische Republik ausgesucht. Vielleicht kann man ja auch beide Destinationen verbinden (2 Wochen Kuba, eine Woche Dom.Rep.). Wir würden gerne wieder auf Ihre Expertise in puncto Hotels vertrauen. Ich nehme nicht an, dass man unter Vier Sterne buchen sollte. Besteht auch die Möglichkeit für Ausflüge, die man ggf. vor Ort buchen kann? MIt der Bitte um gelegentliche Angebote verbleibe ich mit bestem Dank und freundlichen Grüßen, Walter Sch.
Flugpauschalreise
TürkeiHotel Crystal Palace Luxury
24.10.2012 um 10:20 Uhr
Liebes adeo-Team! Wir sind zurück aus unserem Herbsturlaub und wollten Euch noch kurz unser Feedback geben.
1. Der Flug war i.O. Sie haben uns 2 Sitzplätze hintereinander (es waren 3er Reihen) mit je 1 Fensterplatz zugeteilt. Das war ok. Leider hat es genau bei einem unserer Fensterplätze gar kein Fenster gehabt, weil der Tragflügel genau dort war. Es waren genau diese 2 gegenüberliegendenFensterplätzeim Flugzeug, welche gar keine Fenster hatten. Aber es ist ok, die Kinder haben sich arrangiert.
2. Der Transfer zum Hotel war tip top. Bemerkung: Wir (Fam. Gangshontsang) sind ja 10 Tage geblieben und die gesamte Tour wurde von Öger Tours durchgeführt. Sie hatten einen eigenen Transfer-Bus (10-Plätzer), der uns bei der Abreise auch pünktlich wieder abholte. Unsere Verwandten (Chothutshang, Rabsel, Lhaning) sind mit Bucher Reisen gereist. Dies scheint ein weit kleinerer Reiseveranstalter zu sein, weil deren Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück wurde von Nekermann koordiniert. Sie hatten einen viel grösseren Bus (Car) und mussten entsprechend länger reisen (mehr Hotelstops für Gäste andere Reisegruppen) und früher am Abreisetag bereit sein. Trotz 30-min späterer Abreise vom Hotel Crystal Palace sind wir vor den anderen am Flughafen angekommen. Für uns hat sich Öger Tours als Glücksfall erwiesen. Es ist viel angenehmer mit dem Kleinbus zu reisen als mit grossem Car, der viele Stops macht. Es ist auch wesentlich persönlicher und stressfreier, einen solchen Service zu haben. Fazit: Für künftige Reisen in die Türkei ist Öger (oder ähnliche) Tours wünschenswert. Kompliment, die Fahrer waren freundlich, pünktlich und die Grösse der Fahrzeuge ideal für Kleingruppen-Fahrten.
3. Das Hotel ist sehr schön und sauber. Wir haben auch das gewünschte Zimmer auf der Meersicht-Seite bekommen. Nur leider waren wir im Erdgeschoss und gleich neben der Restaurant-Terrasse. Am nächsten Morgen (wir sind gegen Mitternacht angekommen) haben wir festgestellt, dass unser Zimmer zwar genau Front-Meersicht hatte, aber durch die Palmen und Gebüsche vor unserem Balkon die Sicht -zumindest für die Kinder- nicht zu geniessen war. Sie mussten auf den Balkonrand rauf steigen, um das Meer zu erblicken. Auch das Restaurant, war gleich neben unserem Zimmer und wir befürchteten, dass durch den Lärm der Gäste die Kinder allenfalls nicht einschlafen könnten. Ich bin dann trotzdem nochmals zur Reception und habe nachgefragt, ob ein anderes Zimmer zur Verfügung stehe, was leider verneint wurde. Man bat mich, morgen nochmals zu kommen, was ich auch tat. Am nächsten Morgen zeigte man mir ein anderes Zimmer, mit seitlichem Meerblick. Es war dunkel und viel schlechter platziert als das andere Zimmer. Nachdem ich mit dem Manager gesprochen habe, hat er mir ein Zimmer in Aussicht gestellt, welches aber erst am nächsten Tag verfügbar sei. Es sei ein grösseres Zimmer mit seitlichem, aber trotzdem gutem Meerblick. Somit blieben wir eine weitere Nacht (ohne gross die Kleider aus den Koffern auszupacken) im EG-Zimmer. Das im gleichen Gebäude befindliche Familienzimmer stellte sich als angenehm gross und hell heraus und wir entschieden uns, das Zimmer endgültig zu wechseln. Die Zimmer unserer Verwandten, welche 3 Tage später ankamen, waren alle i.O. (inkl. Meersicht).
4. Ein Öger Tours-Reisebegleiter hat uns am 2. Tag besucht und wir haben eine schöne Tagesreise auf einem Piratenschiff gebucht. Ganz toll und grosser Spass für die Kids.
5. Der Rücktransfer zum Flughafen war -wie oben beschrieben- für uns einwandfrei, für die anderen etwas länger und weniger komfortabel.
6. Der Rückflug mit Sun Express war sehr gut. 5. Reihe und neuerer Flieger, etwas einfacher Dinner (Sandwich). Der Hinflug war mit Tailwing (älterer Flieger aber warme Speisen an Bord).
Fazit: Grundsätzlich tolle Ferien (kurze Anreise, super Klima, schönes 5* (offzielle Kat) Hotel -ich persönlich attestiere dem Hotel eine Note (Stern) 4, etwas zu wenig aufmerksames Service-Personal) und enttäuschendes Abendunterhaltungsprogramm. Öger Tours -insbesondere die Transfers- super. Nächster Urlaub: Ein anderes Hotel (Crystal Sun -Eröffnung Frühling 2013-, Barat Hotels oder Golden Dragon), oder Alternativen, aber mit Öger Tours ¦;o))) Anmerkung: Die Tickets müssten früher verschickt werden. Wir haben die Tickets erst kurz vor Abreise per Post erhalten, obschon die Reise viel früher gebucht wurden. Das sind unnötige Verspätungen. Was wäre, wenn irgendwas noch falsch gewesen wäre und korrigiert hätte werden müssen? Solchen Stress kurz vor den Ferien sind nicht ideal. Aber diesmal hats ja gut geklappt. Konklusion: Wir haben für unser Geld die Leistungen bekommen -schlussendlich- welche wir erwartet haben. Es hat sich gelohnt. Es waren schöne, erholsame Ferien. Vielen Dank ans Team und bis bald wieder. Freundliche Grüsse, Familie Gangshontsang
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Abu DhabiHotel Interconti
14.10.2012 um 21:24 Uhr
Hallo Frau Steffen, wollte nur kurz eine Rückmeldung schicken zu unserem Urlaub in Abu Dhabi. Das Wetter war vom feinsten und wir haben uns sehr wohl und sicher gefühlt. Es leben hier freundliche und Fremden gegenüber offene Menschen. Dubai ist deutlich weiter als Abu Dhabi ( Es gleicht einer riesigen Baustelle mit fertigen großartigen Gebäuden dazwischen ). Der Amerikanische Einfluss ist unübersehbar, was uns sehr gut gefallen hat. Essen ist sehr günstig (z.B. ein ganzes fertiges Hähnchen kostet im großen Supermarkt 14 Dhm also unter 3 Euro. Zum Vergleich an der Cote d'Azur waren es über 10 Euro). Eine Taxifahrt über 150 Km von Dubai nach Abu Dhabi hat 242 Dhm ( ca.50 Euro) gekostet ( fragen Sie mal in Nürnberg,aber nicht umfallen ). Kurzum es ist sehr zu empfehlen hier den Herbst oder Winter Urlaub zu machen. Im Sommer denke ich ist es zu heiß denn jetzt werden noch locker 40 Grad erreicht. Wir werden wenn alles normal läuft wieder in den VAE Urlaub machen, allerdings diesmal in Dubai. Gruß Michael N.
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MallorcaHostal Maria Eugenia
15.08.2012 um 17:50 Uhr
Hallo, wir sind aus unserem Urlaub zurück und sind -wie immer- absolut begeistert. Auch wenn wir dieses Malnurin einem Hostal waren, können wir nur positives berichten. Das Hostal Maria Eugenia liegt direkt am Palmira-Strand von Paguera (Peguera in der Landessprache) und ist wirklich nur durch einen ca. 4 m breiten Fußweg vom Strand getrennt. Der Eingang des Hotels liegt direkt an der Fußgängerzone und nur ca. 20 Meter von der Bushaltestelle nach Palma entfernt. Das Frühstück sowie Abendessen wird in der Strandbar des Hostals serviert und es war einfachtraumhaft, direkt am Strand zu sitzen und dort zu essen. Das Essen war sehr lecker und trotz Halbpension konnte man sich aus der Menükarte aussuchen, was man essen möchte. Das Frühstück wurde in Buffetform angeboten und es gab alles, was zu einem guten Frühstück dazugehört. Unser Zimmer war sehr geräumig und mit Balkon und Meerblick – richtig toll! Unser Fazit: Ein reiner Strandurlaub muss nicht teuer und kann trotzdem rund herum gelungen sein :-) Viele Grüße, Ihre Jasmin K.
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Vereinigte Arabischen Emirate, Abu DhabiHotel Helsinki Strand
14.10.2012 um 21:24 Uhr
Hallo Frau Steffen, wollte nur kurz eine Rückmeldung schicken zu unserem Urlaub in Abu Dhabi. Das Wetter war vom feinsten und wir haben uns sehr wohl und sicher gefühlt. Es leben hier freundliche und Fremden gegenüber offene Menschen. Dubai ist deutlich weiter als Abu Dhabi ( Es gleicht einer riesigen Baustelle mit fertigen großartigen Gebäuden dazwischen ). Der Amerikanische Einfluss ist unübersehbar, was uns sehr gut gefallen hat. Essen ist sehr günstig (z.B. ein ganzes fertiges Hähnchen kostet im großen Supermarkt 14 Dhm also unter 3 Euro. Zum Vergleich an der Cote d'Azur waren es über 10 Euro). Eine Taxifahrt über 150 Km von Dubai nach Abu Dhabi hat 242 Dhm ( ca.50 Euro) gekostet ( fragen Sie mal in Nürnberg,aber nicht umfallen ). Kurzum es ist sehr zu empfehlen hier den Herbst oder Winter Urlaub zu machen. Im Sommer denke ich ist es zu heiß denn jetzt werden noch locker 40 Grad erreicht. Wir werden wenn alles normal läuft wieder in den VAE Urlaub machen, allerdings diesmal in Dubai. Gruß Michael N.
PS; Einen genauen Reisezeitpunkt für die USA Reise kann ich noch nicht nennen. Geplant ist im Juni wie letztes Jahr denn die Ferien sind nächstes Jahr sehr spät. Wir müssen allerdings diesmal 4 arbeitende Leute unter einen Hut bringen, ist schwieriger.
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Palma Di MallorcaHotel Iberostar Albufeira Playa
10.10.2012 um 10:47 Uhr
Grüetzi Frau Seeger! Schon sind unsere Mallorca-Ferien vorbei. Alles hat wunderbar geklappt. Das Hotel, der Service, die Lage, einfach alles war perfekt. Dieses Hotel kann man wirklich nur weiterempfehlen. Die Hotels von London habe ich mit meiner Tochter angeschaut. Sie überlegen sich noch, was sie nun buchen wollen. Sie haben auch noch zwei Jugendherbergen in der engeren Auswahl, dort müssen sie noch klären, ob sie überhaupt übernachten können, da keine von den beiden Mädels 18 ist. Herzlichen Dank und freundliche Grüsse aus der regnerischen Schweiz, Marianne B.
Flugpauschalreise
KretaHotel Vantaris Beach
02.10.2012 um 11:26 Uhr
Guten Morgen Frau Seeger! Wir sind zurück aus einem perfekten Urlaub. Vielen Dank für den tollen Tipp. Es war genau das was wir uns vorgestellt haben. Jetzt beginnt das sparen und im Frühjahr werden wir uns wieder melden. Da müssen wir noch mal hin!! Mit freundlichem Gruß, Jan R.
Flugpauschalreise
FinnlandHotel Helsinki Strand
15.08.2012 um 17:50 Uhr
Liebe Frau Lugenheim, nochmals herzlichen Dank für die unkomplizierte Buchung. Es hat alles wunderbar geklappt. Aber bei adeoreisen hatte ich es auch nicht anders erwartet. Das Hotel Helsinki Strand kann ich übriges sehr empfehlen. Man sollte allerdings keine Höhenangst bei der Fahrt im gläsernen Aufzug haben. ;-) Gruß und schönen Feierabend, Barbara Lux-H.
Rückmeldung Reiseunterlagen
03.08.2012 um 11:42 Uhr
Hallo Frau Henseler, herzlichen Dank für die Zusendung der Reiseunterlagen, diese sind gestern bei uns eingegangen. Diese haben Sie sehr gut aufbereitet und sortiert. Mit freundlichen Grüßen, Maria B.
Flugpauschalreise
Afitos/Chalkidiki, White Suites Resort
29.07.2012 um 18:58 Uhr
Hallo Liebe Frau Seeger, unser Urlaub auf der Chalkidiki war sehr angenehm und das Wetter übertraf unsere Erwartungen! Wir hatten jeden Tag Sonne, Strand und Meer und konnten die überarbeitete und durch die Umstände gestresste Seele baumeln lassen und entspannen.
Wir wollten Sie dennoch wissen lassen, dass uns zwei Dinge negativ aufgefallen sind, welche vielleicht auch zukünftigen Reisenden erspart bleiben könnten.
Hallo Liebe Frau Seeger, unser Urlaub auf der Chalkidiki war sehr angenehm und das Wetter übertraf unsere Erwartungen! Wir hatten jeden Tag Sonne, Strand und Meer und konnten die überarbeitete und durch die Umstände gestresste Seele baumeln lassen und entspannen.
Wir wollten Sie dennoch wissen lassen, dass uns zwei Dinge negativ aufgefallen sind, welche vielleicht auch zukünftigen Reisenden erspart bleiben könnten.
- 1. Durch unseren sehr frühen Flug, erreichten wir schon gegen 10:00 unser Hotel. Dort erklärte man uns jedoch, dass wir unser Zimmer erst ab frühestens 13:00 beziehen könnten. Somit waren wir gezwungen, bei 35 Grad im Schatten, die noch verbleibenden drei Stunden auszuharren, ohne die Möglichkeit uns
strandgerecht
umzuziehen. Ebenfalls sagte man uns am Empfang, dass uns am Tag der Anreise lediglich das Abendessen der gebuchten Halbpension zustehe. - 2. Am Tag der Abreise erwartete uns dann ein ähnliches Problem, wie am ersten Tag. Wir mussten das Hotelzimmer um 12:00 übergeben und hatten diesmal geschlagene 6 Stunden, die wir Flugfertig und gepackt auf der Hotelterrasse verbringen mussten, bis uns der Transfer abholte. Hier waren wir ebenfalls gezwungen für eine Mahlzeit der Halbpension zu bezahlen, da diese am Abreisetag nicht mehr im Preis enthalte sei.
Mietwagenrundreise
Thailand
21.05.2012 um 22:16 Uhr
Sehr geehrte Frau Richter, wir wollten Ihnen gerne ein Feedback auf unsere Thailandreise geben: Es war ein wunderschöner Urlaub mit vielen Eindrücken und Erlebnissen. Es hat alles super geklappt. Besonders hervorzuheben ist die schöne Rundreise, die durch das Engagement der örtlichen Reiseleiterin zu einem unvergesslichen Erlebnis wurde!! Somit haben wir viel über die Bräuche und Traditionen erfahren, wie es wohl nur auf einer privat geführten Rundreise möglich ist. Großes Lob! Die Hotels auf der Rundreise waren alle unterschiedlich aber jedes für sich erstklassig. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Toll war das Sheraton in Bangkok, direkt am Fluss --super Lager-- jederzeit wieder!
Das Le Meridien in Khao Lak hat uns auch gut gefallen. Wir waren ja im Vorfeld etwas verunsichert aufgrund der tendenziell schlechter werdenden Bewertungen bei Holiday Check. Es ist richtig, das Abnutzungsspuren in den Zimmern nicht zu verleugnen sind und nicht unbedingt dem 5 Sterne Standard gerecht werden, aber es war alles sauber, es hat alles funktioniert und die Zimmer sind geräumig. Das Hotel punktet mit der einmaligen Lage direkt am Traumstrand ,mit dem sensationellen Garten und den 3 großzügigen Pools. Der Service ließ in einigen Bereichen z.B: Lobbybar manchmal zu wünschen übrig (z.B.keine Bedienung), auch die Begrüßung an der Rezeption beim Einchecken war nüchtern uncharmant (erste Frage nach der Kreditkarte). Trotzdem ein sehr schönes Hotel, wo wir uns wohl gefühlt haben.
Baden im Meer ging zu keiner Zeit (Warnung vorJellyfish), war für uns aber keine Beeinträchtigung der Urlaubsfreude, wir haben die wunderschönen Pools genutzt und das Meer ist auch so schön anzusehen. Wetter in Khao Lak war durchwachsen mit viel Regen und Gewitter. Halbpension stellte sich als die richtige Entscheidung heraus, in der Nachbarschaft nur Restaurants mitPlastikstuhl-Charme. Essen in der Anlage durchweg gut, besonders das schön gelegene Thai Restaurant oder das Grillrestaurant direkt am Strand, tolles Ambiente. Das Hotel können wir auf jeden Fall weiterempfehlen.
Ihnen, liebe Frau Richter, nochmals vielen Dank für Ihre Vorbereitung und Ausarbeitung dieser wunderschönen Reise (wir haben ja immer viele Sondersachen gehabt :)), die bei uns einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat!! Es hat alles gepasst, es gibt nichts zu kritisieren. Für unsere nächste Reise werden wir uns wieder bei Ihnen melden. Liebe Grüße aus Oldenburg, Corinna und Martin S.
Flugpauschalreise
Betriebsausflug Türkei
21.05.2012 um 18:31 Uhr
Hi Martina, allererste Sahne, super Hotel, lecker wars, kann ich nur weiterempfehlen, hast du gut gemacht. Dr. Stephan D.
Flugpauschalreise
MallorcaHotel Barceló Albatros
09.05.2012 um 19:53 Uhr
Tip: Bei zukünftigen Reisen einfach mal bei Tanja anfragen. Ich habe bei adeoreisen schon Lösungen bekommen, die mir ein normales Reisebüro und das Internet nicht bieten konnten. - Kunde: Thomas S.
Flugpauschalreise
Madeira
20.04.2012 um 15:33 Uhr
Liebe Carina, liebes Team von adeoreisen, wir sind zurück von unserer ersten Reise nach Madeira. Alles hat perfekt geklappt und wir haben uns wunderbar erholt. Da wir uns bei den Hotels nicht so recht entscheiden konnten, hatten wir gleich zwei verschiedene aus eurer Hitliste gebucht und wir waren von beiden begeistert: zwei echte Volltreffer, die ganz nach unserem Geschmack waren. Vielen Dank für die gute individuelle Beratung, ohne die wir sicher in einem Pauschalhotel ganz wo anders gelandet wären.
Beste Grüße, besonders an den (oder die) Madeira-Fan(s) von adeoreisen, Bärbel und Rolf H.
New York
Warwick-Paket
12.04.2012 um 22:05 Uhr
Anfrage für Angebot Reise nach Mexiko – Sehr geehrte Frau Steffen! Vielleicht mögen Sie sich noch an uns erinnern. Wir haben im Herbst 2010 bei Ihnen unsere Ferien in New York gebucht und waren mit Ihrer Dienstleistung sehr zufrieden. Nun planen wir nächste Weihnachten in Mexiko zu verbringen und auf dem Rückweg noch zwei Tage in New York. Unsere Flug-Pläne sehen wie folgt aus: 22. (abends) oder 23.12.12 (egal welche Zeit); Zürich – Aguascalientes (Mexiko) ca. 8.01.13 Mexiko-City – New York, 11.01.13 Rückflug von New York nach Zürich.
In Mexiko brauchen wir kein Hotel, da meine Eltern dort leben, aber in New York wären wir froh, wenn Sie uns im Angebot noch ein Hotel unterbreiten könnten. Wir sind gespannt auf Ihre Rückmeldung und freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Besten Dank für Ihre Bemühungen und freundliche Grüsse Familie E.
Städtereisepaket
New York
27.03.2012 um 13:05 Uhr
Hallo Frau Lugenheim, vielen Dank für Ihr Bemühen und den erweiterten N.Y. Tips . Gerne werde ich Ihnen mein Feedback nach Rückkehr geben.Ich kann aber jetzt schon für mich feststellen und gebe das auch gerne weiter, dass Sie und auch zwischenzeitlich eine andere Kollegin ausgesprochen nett und sehr kompetent gewesen sind. Alles lief bisher zu meiner vollsten Z ufriedenheit ab- gerade mit dem Blick auf das großartige Bemühen Ihrersseits meiner Familie und mir ein noch besseres Hotel anzubieten und die Flexibilität mir eine alternativ Flugzeit und Route anzubieten, ohne dass Sie meine Preisvorstellung aus den Augen verloren zu haben. Das nenne ich Kundenservice (zumal ich selber in einem tätig bin) !
Ich fühlte mich jederzeit sehr gut bei Ihnen aufgehoben, gut beraten und betreut. Auch die zusätzlichen Anregungen waren/ sind zum New York Aufenthalt immer sehr nützlich für mich gewesen.
In diesem Sinne, nochmals vielen Dank ! Sie hören wieder von mir. Mit freundlichen Grüßen, Andreas H., ERGO Versicherungsgruppe AG
Städtereisepaket
London
09.02.2012 um 14:36 Uhr
Grüetzi Frau Steger, Nun ist unser London-Tripp schon wieder vorbei. Herzlichen Dank für ihr tolles Angebot. Das Hotel war tiptop und an ausgezeichneter Lage. Es hat alles wunderbar geklappt. Freundliche Grüsse, Marianne B.
Flugpauschalreise
Australien
14.10.2011 um 17:55 Uhr
Hallo Frau Becker, hiermit möchte ich mich nur kurz für den perfekten Service und den einwandfreien Ablauf der Australien-Reise (auch vor Ort) bei Ihnen und Ihrem Team bedanken. Da dies meine erste im Voraus gebuchte Pauschalreise war, bin ich mehr als positiv überrascht. Beste Grüße, Sieglinde G.
Flugpauschalreise
Ibiza
31.07.2011 um 20:34 Uhr
Hallo Frau Henseler, vielen vielen dank für die tolle Reise... Es hat alles gepasst ;) Wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. P.S. die nächste Reise kommt ja hoffentlich bald :))) Lieben Gruß, Julia T.
Paris-Paket
Holiday Inn Montparnasse
07.07.2011 um 13:29 Uhr
Liebe Martina, liebes adeo-Team! Unsere Parisreise ist zwar schon ein bisschen her, aber jetzt wollen wir Dir/Ihnen noch danken für die gute Organisation und Beratung, aber auch die Geduld bei mehrmaligen Änderungen. Wir hatten wunderbare Tage in Paris, das Hotel war sehr gut gelegen, um unsere Besichtigungen zu starten, die gebuchte Stadtrundfahrt war sehr gut und kompetent – ein rundum gelungenes Wochenende für uns alle! Vielen Dank! Eine kleine negative Rückmeldung gibt es nur bzgl. des Hotelpersonals, dessen Freundlichkeit sehr zu wünschen übrig ließ, u.a. gab es pro DZ nur einen Schlüssel! Aber: C’est la vie! Martina B.
Städtereisepaket
Washington
12.06.2011 um 11:21 Uhr
Sehr geehrte Frau Steffen, wie vor unserer USA-Reise versprochen, will ich mich heute nochmal bei Ihnen melden und Ihnen einkurzesFeedback zu unserer New York Washington Kombination geben. Leider begann unsere Reise aufgrund unerwarteter Komplikationen für den eher privaten Teil der Reise zunächst unter recht ungünstigen Voraussetzungen. Die Verwandte, die wir bei dieser Reise unbedingt treffen wollten, kam wegen gesundheitlicher Probleme ca. 10 Tage vor unserem Start in eine Klinik, so dass wir diesen Teil unserer Reise kurzfristig nochmal umkrempeln mussten – um sicher zu gehen, dass unser Besuch keinen negativen Einfluss auf den Verlauf der Genesung nimmt. Es gelang uns aber, in der Nähe zu dem Wohnort unserer Verwandten (Woodbridge, VA.) ein einfaches, aber sauberes Hotel zu finden, in dem wir während des ersten Teils unserer Reise Station machen konnten.
Dieses Hotel, dasHampton Innin Dumfries /Quantico, VA taucht zwar in keinem der üblichen Hotelverzeichnisse auf (wurde uns von Bekannten empfohlen, die bereits bei ihrem Urlaub in dieser Gegend die Hotelkette kennen gelernt hatten), machte auf uns aber insgesamt einen durchaus guten, weil vor allem sauberen Eindruck. Lediglich bei dem im Hotelpreis enthaltenen Frühstück musste man bezüglich der Art, wie es präsentiert wurde, Abstriche machen. Als Europäer ist man es nun mal nicht gewohnt, dass das Frühstücksgeschirr einer bei uns üblichen Ausstattung für rustikale Grillpartys oder einen Camping-Urlaub entspricht.
Nun aber zu den überadeogebuchten Leistungen: Da die Flüge bei Continental gebucht waren, gab es auf dem Hin- und Rückweg zunächst etwas Verwirrung, weil die Flüge von United Airlines unter einer anderen Flugnummer ausgeführt wurden – was erst über zusätzliche Rückfragen geklärt werden musste. Hier wäre es sicher sinnvoll, den Fluggast über die entsprechenden Änderungen vorab zu informieren.
Die Flüge selbst verliefen – abgesehen von einer etwa 3-stündigen Verspätung beim Start in Washington – ohne Komplikationen. Einen negativen Eindruck haben wir allerdings von den bei United angebotenen Speisen mitgenommen. Insbesondere das Essen beim Rückflug kann von mir nur alsgrottenschlecht, weil halbgar und kaum genießbar eingestuft werden.
Die überadeoerfolgte Buchung des Hotels Rouge in Washington würde ich als Glücksgriff bezeichnen. Das Hotel liegt ca. einen halben Kilometer nördlich vom White House, ist also von dort gut entlang der 16. St. in einer Viertelstunde zu Fuß zu erreichen. Die Lage am Scott Circle ist dadurch begünstigt, dass der Hauptverkehr durch eine Unterführung geleitet wird, so dass man keine merkliche Beeinträchtigung durch Verkehrslärm befürchten muss. Es handelt sich um ein für amerikanische Verhältnisse vergleichsweise kleines Hotel mit einer kleinen Bar im EG, in dem man morgens auch (gegen Aufpreis) ein gut zusammengestelltesContinental Breakfastsowie diverse Extras bekommen kann. Das gebuchte Zimmer wäre in seiner Gestaltung auch noch für eine vierköpfige Familie gut geeignet (mit separatem Etagenbett). Es ist mehr als geräumig und sehr ansprechend ausgestattet. Lediglich das Bad war in seiner räumlichen Gestaltung etwas knapp bemessen – allerdings sehr funktional gestaltet.
Als nützlich empfanden wir auch den vorhandenen Safe, der in seiner Größe durchaus die Dinge aufnehmen konnte, die man auf Sightseeingtouren nicht unbedingt mitnehmen möchte (z.B. Reiseunterlagen und Dokumente, Pässe etc., Schmuck ). Nachdem wir am ersten Abend etwas hilflos im direkten Umfeld nach Lokalitäten mit einer brauchbaren Abendkarte gesucht hatten, fanden wir am zweiten Abend in der benachbarten 17. St. (Richtung Dupont-Circle) eine ganze Reihe von kleinen Restaurants, so dass letztlich für jeden Geschmack etwas geboten wurde. Insgesamt haben wir uns im Hotel Rouge sehr wohl gefühlt und würden bei einem weiteren Besuch jederzeit dort wieder ein Zimmer buchen.
Nachdem auch der überadeogeorderte Shuttle-Dienst problemlos funktioniert hat (abgesehen davon, dass wir recht früh in Dulles ankamen und wegen des verspäteten Abflugs doch reichlich Zeit am Flughafen verbringen mussten) können wir die überadeogebuchten Leistungen alle sehr positv bewerten.
Es verbleibt lediglich eine Beobachtung während der ganzen Reise, die uns bei künftigen Besuchen von Anfang an bewusst sein wird. Es ist das generelle Fehlen einerServicementalität, wie sie uns bei Reisezielen innerhalb Europas durchaus selbstverständlich erscheint. Es ist z.B. die mangelnde Hilfsbereitschaft eines Taxifahrers beim Einladen des Koffers, die mangelnde Flexibilität eine Kellners bei kleinen Änderungswünschen zu den angebotenen Gerichten oder die doch recht beschränkte Hilfsbereitschaft bei Rückfragen an der Hotelrezeption. Ob dies nur eine Spezialität dieser Region ist, können wir natürlich nach unserer relativ kurzen Reise noch nicht einschätzen. Soviel von meiner Seite zu den Eindrücken bei unserer USA New York Washington Reise.
Dass die verschiedenen Anmerkungen nur als kleine Hinweise aus einer sehr persönlichen Sicht zu werten sind ist natürlich selbstverständlich. Ich hoffe, dass die Infos trotzdem für Sie und Ihre Arbeit von Nutzen sind. Ihnen und Ihren Kolleginnen beiadeoherzlichen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre Geduld bei unseren Sonderwünschen. Wir werden Ihr Unternehmen gerne weiter empfehlen. Freundliche Grüße, Karl-Heinz W., 66909 Nanzdietschweiler
Thailand
Rundreisepaket
01.12.2010 um 09:37 Uhr
Hallo Herr Stromberger, unser Urlaub ist zwar schon einige Zeit her, aber ich denke, für ein Lob ist es nie zu spät. Daher wollte ich Sie doch gerne wissen lassen, dass bei unserer Thailand-Reise alles bestens geklappt hat, von Flug über Hotels, Transfers, Rundfahrten und Besichtigungen. Meine Schwester und ich waren total begeistert. Ich werde sicher wieder eine Reise über Ihr Reisebüro buchen. Hoffentlich bald ;-)) Freundliche Grüße, Christine B.
